プライバシー

プライバシーに関するＩＭＳの取り組み

ＩＭＳでは、長年にわたり世界100カ国以上で医療情報の保護に全社を挙げて 取り組んできました。

情報ソリューションで世界をリードするＩＭＳは、プライバシーやデータの保護をはじめとする医療情報の受託責任（スチュワードシップ）の面でも世界をリードしています。患者医療情報は、責任を持って慎重に扱えば、全世界の医学の進歩につながり、医療界にとってきわめて有益な結果をもたらすものと確信しています。同時に、患者医療情報は、そもそも個人あってのものであり、何をおいても個人のプライバシーは守り通さなければならないと信じて疑いません。

ＩＭＳのビジネス・モデルは、客観的で確かな情報を国内外の医療市場に提供することにほかなりません。企業活動を通じて、患者のプライバシーやデータの保護を強く訴えており、患者の個人情報や機密データについて、個人が特定できないよう匿名化する方式を50年前の創業当時からいち早く実践してきました。この考え方は、プライバシー問題に強みを発揮する弊社の重要な柱となっています。たとえば、米国、欧州、カナダ・中南米、日本、アジア太平洋の各地域にプライバシー担当責任者を置き、医療の質の向上や個人のプライバシーといった社会の幅広い価値観にバランスよく配慮しながら、こうした重要情報の管理体制を確立しています

IMS ジャパン　プライバシー・ポリシー

アイ・エム・エス・ジャパン株式会社は、医療・医薬品関連のコンサルティング・サービスおよびデータベース・サービスを提供するグローバル企業のメンバーとして、個人情報の保護を重要な経営課題と認識し、本プライバシー・ポリシーを定めます。

1. 準拠する法律
   個人情報とは、氏名・住所・電話番号・Ｅメール・アドレスなど、生存する特定の個人を識別できる情報をいいます。本プライバシー・ポリシーでは、用語の定義を含めその解釈は、個人情報の保護に関する法律（以下「法律」といいます）に準拠するものとします。
2. 個人情報の取得
   当社は、個人情報を公正かつ適法な手段により取得します。
3. 利用目的
   当社は、次にかかげる目的で個人情報を保有または利用します。
   1. 医療・医薬品関連のコンサルティング・サービスおよびデータベース・サービスの提供
   2. 当社製品・サービスのマーケティング活動、販売活動、契約管理、お客様研修、問い合わせ対応
   3. 医薬品の使用実態や適正使用に関する情報提供活動などのアンケートおよびインタビュー調査
   4. 業務上の取引先、メディアとの連絡、情報収集および配信
   5. 市場調査などのアンケートおよびインタビュー調査、それらに対する謝礼送付
   6. 製品、サービス、品質改善、お客様満足度調査を目的としたアンケート
   7. セミナー、コンファレンス、発表会などマーケティング・イベントの告知、案内
   8. 当社役員、従業員の採用活動、雇用管理、組織管理、福利厚生などの人事業務
   9. 上記に関連または付随する業務
4. 正確性の確保
   当社は、利用目的達成のため、個人情報を最新かつ正確に保つようあらゆる合理的な手段を講じます。
5. 安全管理
   当社は、個人情報の無権限アクセス、改竄、漏洩、紛失、滅失を防止するため適切なセキュリティ対策を講じます。
6. 従業員の監督
   当社は、個人情報保護のため、従業員に対し、適切な教育、指導を行います。
7. 外部委託先の監督
   当社は、個人情報の取扱いを含む業務を外部委託する場合があります。当社は、外部委託先に対し、適切な教育、指導を行うとともに、適切な契約を結び、監督します。
8. 第三者提供について
   当社は次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
   1. ご本人の同意がある場合
   2. 法律第16条第3項に規定される「適用除外」の場合
      （注）本人の同意があり第三者に開示または提供する場合でも、開示・提供先には守秘義務契約等により個人情報の適正管理の義務を課しています。
9. 共同利用について
   1. 当社は株式会社日本アルトマークが会員制で提供しているメディカルデータベースを利用する会員になっており、当社が取得した以下の個人情報を共同利用します。
      
      1. 全国の病院、一般診療所、老人保健施設、福祉施設、保健所等の医療に係る施設及び医師を収録したものに含まれる個人情報の項目（医師名、性別、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、診療科目、所属部科、役職、職位、自宅住所、自宅電話番号、卒年、卒校、生年月日、出身県、医師国家試験合格年、開勤区分、開業年、学会加入、医師会加入）
      2. 全国の病院内の薬剤師を収録したものに含まれる個人情報の項目（薬剤師名、性別、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、所属部科、役職、職位、自宅住所、自宅電話番号、卒年、卒校、生年月日、出身県）
      3. 全国の薬局、薬種商販売業、一般販売業、流通業等の医薬品の販売、流通に係る施設を収録したもので個人情報を含むもの（薬局・薬店名、薬局・薬店住所、薬局・薬店電話番号、店舗の種別 開設者名（代表者）、管理薬剤師名）
   2. メディカルデータベースの利用者は、株式会社日本アルトマークの会員となっている製薬メーカー、医薬品卸、医療機器メーカー等の医療関連企業（会員企業）となります。
   3. メディカルデータベースの利用目的は、株式会社日本アルトマークが定める以下の事項とします。
      1. “緊急安全性情報”や“改訂された添付文書”などの情報提供
      2. 医薬品・医療機器等の適正使用に関する情報の提供・収集・検討
      3. 医薬品・医療機器等の使用先の把握と連絡網の整備
      4. 医学・薬学分野における医療情報・学術情報の提供・収集・検討
      5. 開業支援・経営支援のための情報提供・収集・検討
      6. 医療情報のＩＴ化支援のための情報提供・収集・検討
      7. 医薬品、医療機器等の使用実態や使用者ニーズ等の調査
      8. 医学・薬学分野における疫学調査・研究のための支援
      9. 健康相談のための施設及び医師・歯科医師・薬剤師認証・管理
      10. 医師・歯科医師・薬剤師のためのインターネット・サイトの会員認証・会員管理
10. 開示、訂正、利用停止等
    保有個人データの開示、訂正、または法第16条または17条の規定に当社が違反したという理由により利用停止等を希望される場合は、郵便で下記のお問い合わせ先にご依頼下さい。ご本人であることを確認したうえで、すみやかに適切な対応をいたします。また、この場合、手数料が発生いたします。送付先、手数料につきましては、こちらをご覧ください。
11. 継続的改善
    当社は、個人情報保護施策の継続的な改善に努めます。当社が本プライバシー・ポリシーを変更した場合は、最新のプライバシー・ポリシーを合理的な方法で公表します。
12. お問い合わせ先
    個人データの第三者への提供の中止を希望される方は、下記のお問い合わせ先に郵送いただく方法により、ご請求お願い申し上げます。なお、電話、ファックス、Ｅメール、面会等の方法による請求は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
    
    また、本プライバシー・ポリシーに関するその他のご質問等につきましては、下記までお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
    
    アイ・エム・エス・ジャパン株式会社
    個人情報保護責任者　塩見　博志
    部署名　ビジネス改革推進室
    住所　〒105-0001東京都港区虎ノ門4丁目1-28 虎ノ門タワーズ オフィス